Isso nunca entrou na minha cabeça. Boa parte dos líderes está tão no automático que só quer responder.

“Estamos com um problema x, o que fazer”; “Faz y“.

“Temos que resolver o problema do cliente y, como faço?”; “Deixa que eu falo com ele“.

“Nossas reuniões nunca tem participação, o que podemos fazer para estimular?”; “Vou fazer uma dinâmica“.

Essas são falas recorrentes nos meus trabalhos de consultoria e de desenvolvimento de liderança. Mas sinceramente, o que poucos líderes sabem (e menos ainda fazem) é que ser líder é fazer mais perguntas do que dar respostas. O líder não é obrigado a construir a solução sozinho, e muitas vezes na ânsia de fazer isso, constrói uma solução terrível que acaba com o time.

Vamos tentar…

“Estamos com um problema x, o que fazer”; “O que você acha que podemos fazer? Alguém do time tem alguma sugestão?“.

“Temos que resolver o problema do cliente y, como faço?”; “O que você pensou?“.

“Nossas reuniões nunca tem participação, o que podemos fazer para estimular?”; “Por quê você acha que as pessoas não estão participando? Vamos levar isso como pauta para discutir com o grupo e chegarmos a uma proposta em conjunto“.

Não é mais simples do que dar respostas? Parece ser, mas na prática a tendência é sempre responder.

Respondendo sempre você não dá espaço e autonomia para seu time, e não dá a possibilidade de serem pensantes… leva sempre eles para a execução (e que chato trabalhar em um lugar que não posso pensar em nada, só executar, não é?)

Enfim, acho que vale a reflexão e a tentativa: por que a partir de hoje você não tenta perguntar mais do que responder? Ou, perguntar antes de responder (porque às vezes temos que responder mesmo!)